|
Peruutuskäytäntö
Tuntien peruutus tulee tehdä viimeistään edellisenä iltana. Sairastapauksissa hyväksymme tuntiperuutuksen samana päivänä klo 13 mennessä. Peruutukset tekstiviestitse numeroon 040-5868769 tai sähköpostiin tuulensillantalli (a) gmail.com. Peruuttamattomasta tunnista veloitamme koko tuntihinnan. Peruuttamattomat tai 13.00 jälkeen muista syistä perutut tunnit katsotaan käytetyiksi syystä riippumatta (poislukien äkillinen sairastuminen).
Tallilta voi tulla tuntien peruutusviesti, jos pakkanen ylittää tallin mittarissa pakkasrajan, jos ohjaaja on sairastunut tai muun poikkeustapahtuman vuoksi. . Iltatunnit saatetaan yhdistää, jos tunnilla on vähemmän kuin kolme. Jos peruutus tulee tallilta, silloin kortin voimassaoloa jatketaan yhden peruutuskerran verran.
Kymppikortti on voimassa 12 vkoa ja kaksarikortti 6 viikkoa.
|